Aggiungici a preferiti su Google
Il Frecciarossa 9524, partito da Salerno e diretto a Napoli Centrale il 29 agosto 2026, ha riportato segnalazioni per condizioni igieniche inaccettabili. Il costo del biglietto in classe Business è di 116,90 euro, ma i viaggiatori hanno trovato la carrozza 2 trascurata.
Secondo quanto riportato da Imma Lavita Panarone per L'Italiano, a bordo erano presenti residui di cibo incastrati nelle poltrone in pelle, rifiuti sparsi sul pavimento e bottiglie di plastica vuote. Non ci sono stati interventi di riordino o sanificazione prima dell’arrivo a Napoli.
Viaggio sul Frecciarossa 9524: condizioni igieniche inaccettabili
Il personale di bordo ha risposto a una segnalazione di un passeggero con un laconico “Signora, scriva”, evidenziando un apparente disinteresse verso le esigenze dei viaggiatori. Questo scambio ha provocato frustrazione tra i passeggeri, che si aspettavano un servizio di qualità.
La mancanza di squadre di pulizia rapida nelle fermate ad alto afflusso, come Napoli, è stata identificata come una lacuna organizzativa. Le condizioni del convoglio al suo arrivo a Napoli hanno sollevato preoccupazioni tra i viaggiatori, i quali si aspettavano un ambiente pulito.
L’episodio evidenzia la necessità di un miglioramento nella qualità del servizio e nella pulizia dei treni, sottolineando l’importanza di soddisfare le aspettative dei clienti.